講演概要

OS-26
6月10日(金)16:15-16:45

おもてなし分析からカイゼン事前評価まで
~サービス業・製造業での行動計測~

■SDI/NFV

■モビリティ&ワイヤレス

■ネットワーク

■クラウド&データセンタ

■IoT

■エンタープライズIT

■セキュリティ

講演者

概要

サービス現場や製造現場で従業員の行動を計測し、現状把握やカイゼン活動支援、
改善案事前評価等に活用するといった「測って図る」取り組みは、Industry 4.0や
Society 5.0社会では必要不可欠となってきます。
本講演では、接客おもてなし分析から、物流ピッキングでの作業プロセス改善案事前評価にいたるまでの屋内測位技術応用事例を紹介します。

講演者略歴

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